Page 157 - 2017남원시사회조사보고서

●●●● 2017 남원시 사회조사

(4) 대중교통 만족도 및 불만족 이유

❍ 2017년 남원시 사회조사에 의하면 대중교통 전반적 만족도는 50.1%로 나타
남(`17년 전북 53.8%)

- 쾌적성 : 만족 54.6%, 보통 43.5%, 불만족 1.9%

- 정시성 : 만족 58.5%, 보통 40.4%, 불만족 1.1%
- 친절성 : 만족 54%, 보통 42.3%, 불만족 3.7%
- 편리성 : 만족 49.2%, 보통 44.9% 불만족 5.9%

※ 만족 = 매우만족 + 약간만족, 불만족 = 약간불만족 + 매우불만족

(그림 3-27) 대중교통 만족도

(단위 : %)
매우만족 약간만족 보통 약간불만족 매우불만족

쾌적성 19.9
34.7
43.5
1.8 0.1
정시성 20.2
38.3
40.4
친절성 19.2 0.90.2
34.8
42.3
편리성 17.2 3.2 0.5
32
44.9
전반적 만족도 17.4 5.1 0.8
32.7
47.2
2.5 0.3

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