Page 179 - 2021 남원시 사회조사 보고서

7-3. 남원시 공무원 친절도

남원시 공무원 ‘친절하다’ 75.1%, 그 이유는 ‘친절한 안내’(38.3%)가 가장
높음

남원시 공무원이 친절하다고 응답한 비율은 75.1%, 10명 중 8명가량이 긍정적 응답
Ÿ 직업별로 ‘사무종사자’(67.9%)와 ‘서비스·판매’(67.9%)직이 긍정 응답 비율 낮음
친절하다고 생각한 이유는 ‘청사 방문 시 친절한 안내’(38.3%)가 가장 높음
반면, 불친절하다고 응답한 이유는 ‘복잡한 민원처리 단계’(49.0%)가 가장 많

은 비중 차지

▼ 남원시 공무원 친절도 및 친절하다고 생각하는 이유 (단위 : %)

▼ 남원시 공무원 불친절하다고 생각하는 이유 (단위 : %)

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