최경식입니다

전 중증장애 판정을 받고 생활하고 있는 장애인입니다.

자동차분 환경개선부담금 고지서를 발부받고 장애인 납부면제 사항에 대해 문의코자 지난 3월 18일 063-620-6268로 전화하여 담당 여직원과 통화하게 되었습니다.

실지로 금액은 크지 않습니다.

담당자는 그 업무를 잘 파악하지 못해 오늘중으로 알아보고 전화해 주겠다고 했습니다.

연락이 없어 19일 다시 전화로 문의했습니다.

디시 알아보고 오늘중으로 연락 주겠다고 했습니다.

연락이 없었습니다.

오늘 23일 세번째 전화로 문의했는데 대화가 오가던중 왜 그걸 자꾸 미루고 바쁘다고 핑계만 대냐고 따지는데 그 직원이 통화중 갑자기 전화를 끊어 버렸습니다.

정말 불쾌하고 화도 나고해서 그 후 몇번을 전화했는데 이젠 전화를 받지 않더군요.

(전화기에 제 번호가 뜨니까요)

당장 찾아가 따져보고 싶었지만 그때 타지에 가 있었기에 감사과에 전화하여 (강ㅇㅇ씨)하소연만 하고 저녁시간 글을 올립니다.

공무원은 그런 시민의 민원을 알려주고 안내해주고 처리해주라고 그 자리에 앉혀 놓은거 아닙니까?

그래서 월급받고 대우 받는거 아닙니까?

그런 시건방진 공무원 한사람때문에 열심히 일하는 공무원들이 욕을 먹어서야 되겠습니까?

남원시의 발전을 위해서라도 이런 불친절한 공무원은 친절교육, 전화응대교육을 다시 시켜서라도 바로 잡아 나가야 할것입니다.